A8体育隐私政策：你的信息会被怎样使用

你在浏览器里打开 keepgame-a8.com.cn，或者装上 A8体育桌面客户端，两种情况都在这份说明的范围内。同一条规则对官网页面和客户端内界面一样有效。

• 不用登录就能做的：对照三档硬件、查看 68 个分区的开服状态、翻礼包目录、读常见说明。这些过程里我们不会要求你填手机号或邮箱。
• 需要账号才能做的：领取礼包、把配置偏好同步到别的设备、订阅指定分区的开服提醒。

如果你只是想确认机器跑不跑得动，直接去下载与配置页，用内存和显卡对照轻量、标准、大屏三档就行，全程不需要任何账号信息。

信息按来源分成三类，每一类都发生在你的某个具体动作上，没有额外的后台采集。

• 账号信息

  注册或登录时提供的手机号或邮箱、昵称，以及当前登录的设备。同一账号可在三台设备上登录，超出时按最早登录的设备下线，这条规则需要记录设备标识才能生效。

• 设备与配置信息

  操作系统版本、内存容量、显卡级别、客户端版本号，以及闪退与卡顿时的性能日志。系统版本与显卡型号决定了推荐你落在轻量档、标准档还是大屏档。

• 使用行为信息

  你看过哪些分区、在什么时段查开服、领过哪几款礼包、从哪个页面进来。这些记录让开服提醒和礼包推荐更贴近你真实的习惯。

信息只服务于四件事，每一件都对应你在客户端里看得见的功能。

• 配置匹配。把你的内存、显卡和系统版本对照三档配置，直接告诉你该装哪一版、画质开到哪一档更稳。
• 开服状态推送。68 个分区每天 08:00、14:00、20:00 各刷新一次状态，你订阅的分区从满员变成有空位时，客户端先给你一条提示。
• 礼包发放。240 余款礼包按赛事、版本、渠道、新手四类归档，发放前核对领取资格与是否重复，领取与兑换都不产生手续费。
• 问题排查。技术支持团队根据客户端版本与性能日志定位闪退、黑屏、更新中断，比起只听口述症状要快得多。

站内用到的存储项只有必要的那几类，作用是把你的使用习惯留在本机，省掉每次重新设置的麻烦。

• 登录保持关掉页面再回来不用重输账号
• 配置档位记忆沿用上次选的轻量 / 标准 / 大屏
• 最近查看的分区开服查询停在你上次翻到的地方
• 阅读偏好记住说明条目的展开状态与字号

你可以在浏览器设置里随时清空或屏蔽这些存储项。清空之后需要重新登录，配置档位回到默认档，已订阅的开服提醒也会失效——功能还在，只是要重新设一遍。站内不做跨站广告追踪，也不会把存储项里的内容拼成对外投放的用户画像。

共享只发生在完成一件具体事情所必需的范围内，且都以合同约定对方的保密与安全义务。

• 支付服务商：礼包涉及结算时，只把订单号与金额传过去，不附带你的分区记录和游戏行为。
• 云服务商：承担数据存储与传输，按合同约定不得将数据用于自身业务。
• 数据统计服务商：拿到的是去掉身份标识的汇总结果，用来判断哪类说明条目被查得最多、哪个环节最容易卡住。

我们不出售个人信息，也不会把能识别到你个人的信息交给其他方用于他们自己的推广，除非取得你的明确同意或法律法规另有要求。

不同信息的保存时长按用途区分，到期即删除或做匿名化处理。

• 账号信息存续期间保存 · 注销后 30 日内清除
• 设备与配置信息12 个月
• 访问与操作日志6 个月
• 礼包领取记录24 个月

传输过程走加密通道，数据库按岗位分级授权，能接触日志的只限于运维与技术支持组中被指派的成员。我们定期做安全自查，发现问题会通过客户端版本更新修复。

如果你怀疑账号出现异常登录，先在客户端里改密码并把其他设备下线，再发邮件到 support@keepgame-a8.com.cn，工作时段内会有人跟进处理。

查询、更正、删除、撤回同意、注销账号，都能自己走完，也可以交给我们代办。

• 查询

  客户端「设置 → 账号 → 我的数据」里能看到账号信息、登录设备、礼包领取记录与订阅的开服分区。

• 更正

  昵称与绑定方式在同一入口直接修改，改完立即生效，不需要等审核。

• 删除

  在同一入口提交删除申请；已经卸载客户端的，用注册邮箱发信到 support@keepgame-a8.com.cn 同样能办。

• 撤回同意

  把开服提醒、个性化推荐、数据统计三个开关关掉，对应功能随之停止，其他功能照常使用。

• 注销账号

  提交后 30 日内完成，期间再次登录会看到注销进度提示。

这些请求会在 15 个工作日内答复。为了确认操作人是你本人，可能需要对注册邮箱或绑定手机号做一次验证。

这份说明跟随客户端版本一起更新。内容有调整时，客户端内会弹出提示，更新动态页同步发出；涉及你权利范围的改动，会提前 7 天在客户端内标出来。

客服邮箱在工作日 9:00–21:00 内回复；遇到紧急问题，可先查阅站内「最新常见说明板块」。开服数据的刷新时点、礼包的使用规则、第三方内容的责任范围写在使用说明里；战队共建与赛事数据接入这类合作事宜，请从合作联系页进入。